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교환&반품이 불가능한 경우는 뭔가요?

작성자 루찌백(ip:)

작성일 2019-01-14

조회 2778

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내용

- 반품 기한(상품 수령후 7일)이 경과한 경우 -


공정거래 표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우.


(착용흔적이나 화장품, 섬유탈취제 냄새, 세탁을 한 경우, 제품 택훼손 포함)



-색상은 모니터 해상도에 따라 차이가 날 수 있는 부분으로 불량 사유가 되지 않습니다.


-제품의 택/라벨이 제거되거나 오염, 향수, 사용흔적 등으로 새 상품으로의 가치가 현저히 훼손된 제품


-고객님 모니터 해상도 차이 등에 의한 미세한 색상차이, 또는 상세페이지의 사이즈 등을 미확인하신 경우


-1cm이하의 균열,오염,스크래치는 불량이 아니므로 안심하고 사용하셔도 괜찮습니다. (교환시 운송비 고객 부담)


-정해진 기간내에 접수, 반송되지 않은 제품



*상품택 비닐제거 착용을 하신 후에는, 불량이 발견되어도, 반품 교환이 불가합니다.


제품의 초기 불량과 소비자 과실에 있어 책임소재가 불분명해 불가피하게 만든 규정입니다.


루찌백에서도 최선을 다해 불량체크를 하고 있지만, 사람이 하는 일이기 때문에


죄송하지만, 고객님께서도 착용전 반드시 불량확인을 부탁드립니다!!

 


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