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카드결제 후 취소요청했는데 결제액이 청구됐어요?

작성자 루찌백(ip:)

작성일 2019-01-13

조회 1967

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내용

카드결제의 경우 고객님들의 개인정보 보호와 안전거래를 위하여 PG(안심결제 대행사)사를 통해 거래가 이뤄지고 있습니다.

루찌백에서는 고객님의 요청과 동시에 카드취소를 접수하고 있으나, PG사를 통해 카드사로 취소요청이 접수, 승인되므로 완료에 평균 5~7일이 소요됩니다. (간혹 상황에 따라 2주까지 소요됩니다.)

취소처리 기간중 고객님들의 결제일이 있을경우 결제액이 고지되는 경우도 있습니다. 이런 경우 취소처리 완료후 다음달 결제액에서 차감되거나 환불되오니 걱정하지 않으셔도 된답니다.
 
 


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